PREGUNTAS FRECUENTES Y GUÍA DE COMPRA DE BFCM
Viernes negro: sobrevivamos juntos.
El Black Friday es nuestro fin de semana más ocupado del año, ¡y no podríamos hacerlo sin ti! ¡Hemos creado estas mini-Preguntas Frecuentes para ayudarte a combatir este gran espectáculo de compras con la menor confusión posible! También estamos aquí para ayudar según sea necesario, solo envíe un correo electrónico a info@intentionallyblank.us. Durante este tiempo pico, le pedimos paciencia ya que los tiempos de respuesta son más largos de lo habitual. ¡Aquí vamos!
COMPRÉ UNA ZAPATILLA DURANTE EL BLACK FRIDAY, ¿ES VENTA FINAL?
Durante BFCM seguimos las mismas políticas de compra y envío que hacemos durante el resto del año. Cualquier compra realizada desde nuestro sitio que tenga un descuento de más del 30 % se considera venta final. En resumen, cualquier artículo con un descuento del 31 al 99 % no se puede devolver, cambiar, acreditar ni reembolsar. En el espíritu de las fiestas---si recibe su compra de BFCM y el tamaño no es el correcto, o el calce no le queda bien---intentamos ofrecerle un intercambio directo----lo que significa que compró un zapato en un 7 y es demasiado pequeño? Le enviamos los 8 y le pedimos que cubra el envío del par que es demasiado pequeño. Ofrecemos estas extensiones caso por caso, y en todos los casos implementamos nuestras políticas regulares de compras, envíos y devoluciones. Agradecemos de antemano su apoyo y comprensión. Cualquier pregunta adecuada, envíenos un correo electrónico a info@intentionallyblank.us
COMPRÉ CUATRO ARTÍCULOS, ¿SOLO TENGO SEGUIMIENTO DE 2?
Enviamos desde múltiples ubicaciones. En todo momento tratamos de enviar sus paquetes juntos, como una familia feliz, pero también tratamos de enviarle sus pedidos lo más rápido posible. Si sus pedidos se envían en envíos divididos, obtendrá un seguimiento separado para cada envío. Es como la mañana de Navidad --- ¡dos veces para ti!
¿QUÉ SON TODAS ESTAS PREVENTA DE SU PRODUCTO NEGRO?
Para satisfacer la demanda, ¡hemos pedido más existencias de nuestros productos más vendidos! Tenemos algunos tamaños en stock, ¡pero tenemos más por venir! En previsión de que BFCM esté loco este año, ¡hemos agregado el stock futuro al sitio y enumeramos las fechas de entrega! ¡Tus zapatos se enviarán en la fecha indicada o antes! Si realiza un pedido y su tamaño todavía está en stock, o ya está en stock, los pedidos se asignarán automáticamente.
¿CUÁN RÁPIDAMENTE SE ENVÍAN LOS ARTÍCULOS UNA VEZ QUE REALIZO EL PEDIDO?
Durante el horario normal de compras, sacamos todos los paquetes en 48 horas (durante los días hábiles). A menudo también podemos sacar paquetes los sábados. Durante el Black Friday experimentamos nuestros mayores volúmenes del año y solicitamos 60 horas adicionales para mover sus paquetes. Recibirá un seguimiento en el momento en que su paquete comience a cumplirse.
COMPRE UN ZAPATO QUE DICE QUE ES PREVENTA? ¿QUE DEMONIOS?
Tenemos 6 estilos que son los más vendidos y que regresarán muy pronto --- en lugar de esperar y que sus tallas no estén disponibles, los hemos enumerado para la preventa. Enumeramos la fecha estimada de envío en la biografía de cada zapato e intentamos sacar tus zapatos ANTES de esa fecha. Cualquier retraso se actualiza en la biografía del zapato y se le contactará por correo electrónico si se prevé que el zapato tenga más de 24 horas de retraso. Si compró un zapato en preventa antes del Black Friday, su pedido está seguro, su talla está reservada para usted y está bloqueado a ese precio.
¿POR QUÉ MI PEDIDO ME COBRÓ ENVÍO?
Cualquier compra de MENOS de 150 USD se cobra 5 $ por envío estándar de USPS para pedidos nacionales.
¡COMPRE ESTE ZAPATO EL MES PASADO AHORA ESTÁ EN OFERTA!
No ofrecemos descuentos retro durante BFCM ni en ningún momento del año. Trabajamos en lotes pequeños y cantidades limitadas, y los artículos se agotan rápidamente. El precio al que compra es el precio al que está bloqueado. La mejor manera de conocer nuestras promociones es suscribiéndote a nuestro boletín electrónico.
¿ESTÁ ABIERTA SU TIENDA DE VIRGIL STREET PARA EL BLACK FRIDAY? ¿CÓMO PUEDO SABER SI EL ZAPATO QUE QUIERO ESTÁ EN SU TIENDA? ¿Y LOS DESCUENTOS?
Nuestra tienda minorista de Los Ángeles estará abierta todo el fin de semana a partir del viernes a las 10 a. m. Respetamos los mismos precios que en el sitio: por supuesto, usted ahorra el envío en artículos de menos de 150. Si está buscando un zapato en particular, envíe un correo electrónico para ver si su talla está disponible; de lo contrario, podemos transferirlo por usted dentro de las 24 horas. . Además, estaremos sirviendo alcohol en la tienda todo el fin de semana para que cargar todos los zapatos se sienta mucho más sexy. ¿No bebes? ¡No te preocupes, te tenemos algunas bebidas gaseosas para ti también!
SÓLO COMPRO EN AMAZON, Y EXIGO QUE MIS PEDIDOS LLEGUEN EN 48 HORAS A MI PUERTA O LOS DEVUELVO, PUBLICANDO SU PÉSIMO SERVICIO EN MI INSTA Y DIRIGIDO A YELP. ¿ALGUNA IDEA?
¡Te escuchamos abucheo! ¡Nos encanta la comodidad! Somos una marca pequeña, un equipo pequeño y completamente falto de personal. Si su pedido es urgente, le pedimos que ponga una nota en él y haga un seguimiento con un solo correo electrónico. info@intencionallyblank.us. Hacemos todo lo posible para satisfacer todas las solicitudes, pero durante este ENORME aumento en el tráfico, vemos retrasos, nos tomamos noches libres y tratamos de trabajar de manera lenta y constante para evitar errores. Le pedimos amablemente su paciencia mientras navegamos por la semana más ocupada de nuestro año e intentamos obtener el 100% de los pedidos con la menor cantidad de errores/retrasos posible.
¡Y por último! ¡Gracias por el apoyo de nuestros clientes, fanáticos, amigos, clientes habituales y novatos durante este tiempo! Sabemos que tiene toneladas de lugares para comprar, cientos de marcas en las que gastar su dinero y adoración --- ¡lo apreciamos!
