PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LAS OFERTAS DEL BLACK FRIDAY Y CYBER MONDAY
¡Ayuda! Accidentalmente pedí la talla equivocada, ¿qué debo hacer?
¡Me alegro de que lo hayas preguntado porque esto sucede todo el tiempo! Si necesita realizar un cambio de tamaño en su pedido, envíe un correo electrónico a info@intentionallyblank.us y haremos todo lo posible para adaptarnos. Tenga en cuenta que nuestro stock es limitado y no podemos garantizar que el tamaño que necesita estará disponible una vez que nuestro equipo pueda ayudarlo, así que verifique dos o tres veces su pedido antes de realizarlo.
Ingresé una dirección de envío incorrecta, ¿pueden solucionar este problema?
¡Otro problema que vemos tan a menudo! Si esto sucede, envíe un correo electrónico a info@intentionallyblank.us y asegúrese de incluir su dirección de envío correcta para una resolución más rápida. Como somos un equipo pequeño con horario festivo limitado, haremos todo lo posible para rectificar su pedido, pero una vez que se haya enviado, no podemos realizar ningún cambio.
¡Recientemente hice un pedido, pero ahora veo que está en oferta! ¿Pueden ajustar el precio por mí?
Solo podemos aplicar un descuento retroactivamente a los pedidos realizados dentro de las 72 horas posteriores al inicio de la oferta y nuestros precios BFCM solo son válidos durante el período de oferta.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Espere 3 días hábiles para que nuestro equipo reciba su pedido y tenga en cuenta que nuestro almacén no realiza envíos durante el fin de semana. Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un seguimiento.
La hora límite para pedidos exprés es a las 9:15 a. m. PST. Cualquier pedido Express realizado después de esa fecha se enviará el siguiente día hábil.
¿Por qué no funciona mi código de bienvenida con un 15 % de descuento?
¡Los descuentos no se pueden combinar con nuestra oferta BFCM!
¿Qué se considera Venta Final?
Todo lo que tenga un descuento del 30% o más es venta final y no se puede devolver ni cambiar. Si tiene algún problema o no está satisfecho con su pedido, envíenos un correo electrónico. Estaremos encantados de realizar cambios de tamaño por el estilo y color exactos que ordenó si todavía lo tenemos en stock.
¡Política de devolución extendida!
Periodos extendidos de devolución/cambio durante días festivos a 30 días a partir de la fecha de entrega, de todos los pedidos realizados del 31/10/2023 al 1/1/2024.
Horario de oficina en días festivos:
Acción de Gracias - CERRADO
Viernes negro: de 9 a. m. a 12 p. m. hora del Pacífico
Sábado + Domingo - CERRADO
Lunes cibernético: de 9 a. m. a 5 p. m. PST
